Terms of Use
利用規約
1. はじめに
本利用規約(以下「本規約」)は、mamonis.studio(以下「当方」)が提供するモバイルアプリケーション「petlo.」(以下「本アプリ」)および関連サービス(以下あわせて「本サービス」)の利用条件を定めるものです。
利用者(以下「利用者」)が本サービスを利用した時点で、本規約に同意したものとみなします。本規約に同意できない場合は、本サービスの利用を中止してください。
本サービスは 18 歳以上 の方を対象としています。18 歳未満の方が利用する場合は、親権者の同意のもとで利用してください。
2. サービス内容
本サービスは、犬・猫を対象とするライフログ・健康記録支援アプリです。主な機能は以下のとおりです。
- 食事、排泄、嘔吐、体重、体温、通院、ワクチン、日記等の記録
- カレンダー・予定機能(誕生日、ワクチン予定、リマインダー等)
- AI 相談機能(Anthropic Claude API を利用)
- 家族共有機能(招待コードによるグループ作成)
- クラウドバックアップ機能(Pro)
3. アカウント
本サービスは、端末識別子(deviceId)を用いた匿名認証で利用を開始できます。利用者は、本アプリをインストールした端末と、本サービス上のデータの管理について自己の責任を負います。
利用者が複数の端末で本サービスを利用する場合、各端末は別個のアカウントとして扱われます。家族共有機能を通じてのみ、複数端末・複数ユーザーでのデータ共有が可能です。
4. 禁止事項
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令に違反する行為、または違反するおそれのある行為
- 第三者の権利(著作権、肖像権、プライバシー権等)を侵害する行為
- 虚偽の情報を登録する行為
- 本サービスを商業目的、営利目的で利用する行為(個人による獣医師等の専門業務支援を含む)
- 本アプリ・本サービスを改変、リバースエンジニアリング、逆コンパイルする行為
- 当方のサーバー、ネットワークに対する攻撃、不正アクセス、過度な負荷をかける行為
- 家族共有機能を通じて、他の利用者に対し嫌がらせ、不適切なコンテンツの送信、その他迷惑行為を行うこと
- 第三者の著作物を無断でアップロードする行為
- AI 相談機能を獣医師による診療の代替として用い、その結果として動物に損害を生じさせる行為
- その他、当方が不適切と判断する行為
5. AI 相談機能
- AI による応答はあくまで参考情報です。最終的な判断および措置は、利用者自身の責任で行ってください。
- 当方は、AI による応答の正確性、完全性、特定目的への適合性を保証しません。
- AI による応答に起因または関連して利用者または第三者に生じた損害について、当方は責任を負いません。
- AI 相談機能で送信されたデータは、応答生成のため Anthropic, PBC のサーバーに送信されます。詳細はプライバシーポリシーを参照してください。
6. 家族共有機能
家族共有機能では、6 桁・有効期限 24 時間の招待コードを発行し、最大 5 名(招待者を含む)までのグループを作成できます。グループ内のメンバーは、共有されたペット情報、記録、写真等にアクセスし、編集することができます。
- 招待は、信頼できる相手に対してのみ行ってください。
- 共有後のメンバーの行為(記録の編集・削除等)について、招待者は招待先の行為を逐一監督する義務を負わず、また当方も招待先の行為について責任を負いません。
- グループからの脱退は各メンバーが自身の操作で行えます。グループ自体の削除は招待元(グループオーナー)が管理します。
- グループオーナーがアカウントを削除した場合のグループの取扱いは、本アプリの仕様に従います。
7. サブスクリプション(petlo Pro)
7.1 料金
- 月額プラン:480 円(税込)
- 年額プラン:3,800 円(税込、月額換算で約 34% 割引)
7.2 無料トライアル
月額プランには 7 日間の無料トライアルが付属します(初回登録時に限る、Apple ID または Google アカウントごとに 1 回まで)。トライアル期間中に解約しない場合、自動的に有料プランへ移行します。
7.3 自動更新
サブスクリプションは Apple App Store または Google Play を経由した自動更新方式です。期間満了の 24 時間前までに解約しない限り、同一プランで自動更新されます。
7.4 解約
解約は、Apple ID 設定または Google Play の「サブスクリプション」画面からいつでも行えます。解約後も、現在の課金期間が終了するまで Pro 機能を利用できます。
7.5 返金
返金は、Apple および Google の各社のポリシーに従います。当方は直接返金処理を行いません。
7.6 価格・プランの変更
当方は、本サービスの料金体系を変更する場合があります。既存契約者に適用される変更については、合理的な期間をもって事前に通知します。
8. データの取扱い
- 端末内に保存されるデータの管理は、利用者の責任で行ってください。
- 機種変更時のデータ移行は、Pro プランのクラウドバックアップ機能を通じて提供されます。無料プランではデータ移行機能は提供されません。
- 当方の責に帰すべき事由によらないデータの消失・毀損(端末故障、紛失、ユーザー操作による削除等)について、当方は補償の責任を負いません。
- 利用者の個人情報・利用者情報の取扱いは、別途定めるプライバシーポリシーに従います。
9. 知的財産権
本アプリおよび本サービスに関する一切の権利(著作権、商標権、特許権、ノウハウ等)は、当方または正当な権利者に帰属します。
利用者が本サービスにアップロードまたは入力したコンテンツ(写真、テキスト、記録等)の著作権は、利用者または正当な権利者に帰属します。ただし、利用者は当方に対し、本サービスを提供・運営・改善するために必要な範囲(家族共有機能による表示、クラウドバックアップ、不具合解析等を含む)で、当該コンテンツを使用、複製、保存することに同意するものとします。
10. 免責事項
- 本サービスは「現状有姿」(as is)で提供され、当方は本サービスの完全性、正確性、有用性、特定目的への適合性、第三者の権利を侵害しないこと、エラーやバグがないこと、いかなる場合でも中断しないことを保証しません。
- 本サービスの停止、中断、データ消失、その他本サービスの利用に関連して生じた損害について、当方に故意または重大な過失がない限り、当方は責任を負いません。
- 当方が責任を負う場合であっても、当方の賠償責任の総額は、損害発生時から遡って過去 12 ヶ月の間に当該利用者が当方に支払った金額を上限とします。
- 消費者契約法その他の強行法規により、上記の制限が一部適用されない場合があります。
11. サービスの変更・終了
当方は、利用者への事前の通知をもって、本サービスの内容を追加・変更・終了する場合があります。重要な変更については、可能な限り合理的な期間をもって本アプリ内または本ウェブサイトで告知します。
本サービスを終了する場合、当方は、利用者がデータをエクスポートできる手段を提供するよう努めます。
12. 準拠法および管轄
本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。本規約および本サービスに関連して生じた一切の紛争について、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
13. お問い合わせ
Email: contact@mamonis.studio